Review

案例反思

复杂变量下的数据归因存在疑问和缺憾






优化前测试
优化后测试


01 反思
数据是否真的提升? 难以验证 UX 方案是否奏效
次测试并非单一变量的 A/B Test,而是产品底层的大改版。包含变量:1v1核心玩法的变更、教学关卡(3降至2)的压缩以及测试样本量4倍提升(300至1200),导致 73.24% 的通过率,是多因素共同作用的结果



02 下一步
前置接入用研环节,补充UX 视角的体验指标
  • 改变被动接收的习惯,在规划期主动介入协同。将 UX 的核心验证诉求(如认知负荷、情绪反馈)转化为具体的问卷题目,融入到常规调研中; 协助梳理交互体验的提问逻辑,确保收集到的玩家主观情绪能精准辅助归因。




  • 03 实践
    后续核心牌局交互验证,参与了用研设计,辅助 UX 拿到有价值数据
    主动承担体验问卷设计并与运营团队协同要求。最终成功发出并为极小步幅的优化拿到了真实的定性依据。






  • step1 收集交互体验验证点
    收集团队内部设计验证点,同时协同判定验证方式(埋点或问卷)


  • step2 确定询问结构
    以 “ 5 点同意度量表” 为核心方法。抽象体验感受和具象案例询问为结构,获取用户对模块易理解、易用、满意度的体验评价


  • step3 与用研协同,分场景双问卷
    针对游戏内导量用户,相对更泛,使用精简问题版本;
    针对社群导量用户,相对更核心,使用深入问题版本